แอพพลิเคชั่น

เราคงรู้กันมาบ้างแล้วว่า แอพหรือแอพพลิเคชั่น เป็นโปรแกรมใช้งานประเภทหนึ่ง  ที่นักเขียนโปรแกรม ที่เราเรียกว่า โปรแกรมเมอร์ เขาเขียนขึ้นมา เขาเขียนกันอย่างไรเราก็คงไม่กล่าวถึงเพราะ มันยุ่งยากเกินความจำเป็น สำหรับเราๆ 

 แอพที่ว่านี้ เราสามารถใช้ได้กับ คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ หรือโน๊ตบุ๊คส์ก็ได้ แต่ที่เราเห็น เป็นที่นิยมใช้กันบ่อย ๆ คือ บนโทรศัพท์มือถือ แบบสมารท์ โฟนหรือบนแท็บแล็ต (Tablet) 

 แอพ หรือเรียกอย่างเป็นทางการว่า แอพพลิเคชั่น (Appication) นั้น เป็นระบบปฏิบัติการที่เชื่อมข้อมูลการใช้งานให้ทำหน้าที่ต่าง ๆ บนโทรศัพท์มือถือ  บนแท็บเล็ต  หรือเครื่องคอมพิวเตอร์แบบบุคคล (PC) ให้ทำหน้าใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
        แอพพลิเคชั่นที่ นิยมโหลดมาใช้กัน เช่น แอพพลิเคชั่น บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์  (Google Android) ระบบไอโอเอส (Apple iOS)  ระบบ iTunes  ระบบปฏิบัติการบน วินโดวส์โฟน (Windows Phone) ระบบซิมเบี้ยน (Symbian) และระบบปฎิบัติการอื่น ๆ สุดแต่ใจปรารถนา

            ถ้านับรวมกันแล้วจำมีแอพพลิเคชั่นที่สร้างให้เลือกใช้งานบน โทรศัพท์สมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต  ทั้งแบบฟรี และมีค่าใช้จ่าย ประมาณมากกว่า 700,000 แอพพลิเคชั่น เลยที่เดียว

facebook คืออะไร

ทำความรู้จักกับ facebook

เราต้องยอมรับว่า Facebook (เฟชบุ๊ก) เป็นเว็บเครือข่ายสังคม (Social Network) ที่มีผู้นิยมใช้มากที่สุดในเมืองไทยและนับวันก็ยิ่งจะมีผู้นิยมมากขึ้น แม้ว่าจะมี Social Network หลายตัวที่เปิดตัวมา หวังแย่งชิงลูกค้า (ผู้บริโภค) ที่จะเข้ามาสมัครเป็นสมาชิก เมื่อเร็วๆ นี้ก็มี Google Plus จากค่าย Google.com ที่ทำท่าว่าจะล้ม Facebook ให้ได้ แต่ก็พ่ายแพ้ไปอย่างไม่เป็นท่า ล่าสุดทำถ้าว่าจะมาแรงเป็น Social Network ใหม่เอี่ยม จาก www.Pinterest.com   จุดเด่นเน้นการโชว์รูป ของเจ้าของเว็บหรือรูปที่ต้องการแสดง แต่จะแรงเท่า Facebook (เฟชบุ๊ก) หรือไม่นั้น ก็ต้องอาศัยเวลา แต่ถึงอย่างไรก็ทำให้วงการ Social Network มีการพัฒนาสนองความต้องการของลูกค้าอยู่ตลอดเวลา

Facebook มีดีอะไรที่ทำให้สามารถยืนอยู่อย่างโดดเด่น และนับวันสมาชิกจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ นั้น หมายความว่าผลประโยชน์อันมหาศาลก็มีมากขึ้นเรื่อย ๆ เช่นกัน จนบรรดาเจ้าพ่อเจ้าแม่ทางด้านเทคโนโลยีต่างๆ ก็มองด้วยความอิจฉาและความชื่นชม นอกจากคุณสมบัติที่ถูกใจและเข้าใจธรรมชาติของผู้ใช้งานที่ทำให้ Facebook เป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆ นั้น สิ่งสำคัญจับต้องได้คือ การเปิดกว้าง การปรับตัวรองรับความต้องการผู้ใช้อย่างรวดเร็ว เห็นได้ชัดจากเป้าหมายการสร้าง Facebook ครั้งแรกเพื่อเป็นการใช้ระหว่างเพื่อนแต่กระแสเริ่มแรงขึ้นของผู้บริโภคที่ต้องการปรับใช้ในการทำธุรกิจ ทำการค้า หรือเกี่ยวกับการใช้ส่วนตัวในด้านสาขาอาชีพต่างๆ Facebook ก็ปรับตัวเร็วในเมนูที่อำนวยความสะดวกต่างๆ พร้อมที่จะใช้อย่างไม่มีเงื่อนไขใดๆ นี้เองที่เป็นจุดเด่นที่ได้ปรับ Social Network ตัวอื่นๆ

ดังนี้นนักการตลาด นักธุรกิจทุกกลุ่มจึงนิยมหันมาใช้บริการ Facebook มากขึ้น ล่าสุดสามารถปรับใช้ในการทำการสนทนาการค้าขายได้อย่างเต็มตัว ส่วนจะมีลักษณะที่พิเศษอย่างไรนั้นเรามาทำการทบทวนคือว่า Facebook อีกครั้งเพื่อให้คนที่ยังไม่คุ้นเคย Facebook หรือคุ้นเคยแล้วจะได้เข้าใจในระบบนี้มากขึ้น เพราะเมื่อมีความเชี่ยวชาญมากๆ ย่อมทำให้การทำงานราบรื่นและเกิดประโยชน์และเราก็มาทำความรู้จัก Social Network ที่เก่งแห่งยุคที่เรียกว่า Facebook กันดีกว่า

การตลาดออนไลน์

เมื่อหลายสิบปีก่อนหลายท่านคงได้ยินคำว่า โลกาภิวัฒน์ หรือภาษาอังกฤษใช้คำว่าเป็นคำที่มีความหมายว่า โลกไร้พรมแดน ไร้อาณาเขตซึ่งในอดีตก่อนหน้านี้แต่ละประเทศในโลกนี้จะมีการติดสื่อสารกันค่อนข้างลำบาก โดยไม่ทราบเลยว่าประเทศเหล่านั้นเขาแต่งตัวอย่างไร ทานอะไรอย่างไรกันบ้าง และการแสดงละคร การเต้นรำ ตลอดจนประเพณีวัฒนธรรมของเขาเป็นอย่างไร แต่หลังจากนั้นมาที่เข้าสู่ยุคโรลกไร้พรมแดนดังกล่าวจะมีสื่อกลางเทคโนโลยีเข้ามาทำให้มนุษย์ในประเทศต่างๆ สามารถเข่าใจกัน และรู้จักกันมากขึ้น จนเกิดการเรียนรู้วัฒนธรรมของกันและกัน เพื่อการปรับตัวในการอยู่ร่วมกันในโลกใบนี้ และสื่อเทคโนโลยีนั้นก็มีการพัฒนาในคุณภาพอย่างไม่หยุดยั้ง ทำให้คนทั้งโลกเข้าใจกันและสื่อสารกันทั้งภาพและเสียงได้อย่างรวดเร็ว

ดังนั้นจึงมีนักบริหารทางการค้าขาย นำสื่ออันทรงคุณภาพนี้มาใช้ในการทำธุรกิจ จึงทำให้การค้าชาย การตลาด การซื้อขาย การส่งมอบสินค้า เข้าสู่ยุคการเปลี่ยนแปลงครั้งยิ่งใหญ่ในโลกแห่งการค้า การประกอบธุรกิจ

ความหมายและรูปแบบการตลาดออนไลน์

                      การตลาดออนไลน์ (Online Marketing) หมายถึง การจัดกิจกรรมทางการตลาดบนอินเทอร์เน็ตโดยอาศัยระบบการเชื่อมโยงของ Website ในการดำเนินกิจกรรม ส่วนกิจกรรมที่เป็นหลักในการทำงาน เช่น การเปิดร้านค้า การแสดงรายละเอียดต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ การชำระค่าสินค้า การสร้างกลยุทธ์การขาย การนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เป็นต้น

         โดยลักษณะการทำการตลาดออนไลน์ จะเป็นหน่วยย่อยที่เล็กที่สุดในการทำการตลาดในด้านนี้ และมีความหมายสำคัญไม่น้อยกว่าการทำการตลาดในรูปแบบอื่นๆ เพราะส่วนมากจะเน้นไปในลักษณะการปฏิบัติทีเป็นรูปธรรม สามารถสัมผัสและปฏิบัติจริงได้อย่างเป็นรูปธรรม การทำการตลาดโดยอาศัยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่งนำมาประยุกต์เข้ากับการการการบริหารธุรกิจนั้น จะมีความสัมพันธ์และเกี่ยวข้องกันอย่างแยกกันไม่ออก โดยจะมีคำและความหมายที่ใกล้เคียงกัน บางครั้งอาจเกิดความสับสนในความหมาย เพราะวิธีการ รูปแบบ และแนวทางการทำงานของการตลาด Online มีความใกล้เคียงกันมาก เช่น คำว่า  E-Business, E-Marketing, E-Commerce และOnline Marketingหรือ F-Commerce (Facebook- Commerce)

                                                  

1.      E-Business หรือ Electronic Business  การทำตลาดแบบ E-Business โดย E-Business จะเป็นการทำกิจกรรมตลาดแบบกว้างมากที่สุด เพราะจะรวมเอาเครื่องมือเทคโนโลยีโปรแกรม เทคนิค วิธีการที่เป็นกิจกรรมทุกๆ ขั้นตอนของการทำงาน เป็นภาพรวมของสำนักงานในรูปแบบใหม่ที่เรียกว่า ธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์” โดยอาศัยเทคโนโลยีอันทันสมัย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน การสร้างมูลค่าเพิ่ม (Added Value) ให้กับธุรกิจ ทำกิจกรรมทางการค้า (Value Chain) ลดกระบวนการปฏิบัติงานที่อาศัยแรงงานคน (Manual Process) มาสู่กระบวนการทำงานโดยอาศัยเทคโนโลยีโดยเฉพาะอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (Computer Process) และเทคนิคโปรแกรมต่าง ๆ ในการทำงานบนโลกออนไลน์

2.      E-Marketing หรือ Electronic Marketing ส่วนเรื่องเกี่ยวกับ E-Marketing หรือเรียกว่า การตลาดอีเล็กทรอนิกส์ E-Marketing หมายถึง กระบวนการรูปแบบการดำเนินกิจกรรมทางด้านการตลาด โดยอาศัยเครื่องมือทางอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ มาผสมกัน หรือบูรณการเพื่อให้เหมาะสมกับแต่ละผลิตภัณฑ์ และธรรมชาติขององค์กร เครื่องมือดังกล่าวนั้น เช่น อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ PDA โทรศัพท์ระบบสมาร์ทโฟน อุปกรณ์ไร้สายประเภท iphone Touch   ipad และแท็บเล็ต (Tablet) ซึ่งอาศัยระบบ Internet เป็นตัวกลางเชื่อมโยงโปรแกรม ข้อมูล และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องเข้าด้วยกัน ในการทำกิจกรรมทางการตลาดที่เรียกว่า E-Marketing นั่นเอง